GUIANZA TURISTICA

Acerca de este curso

Este curso brinda a los participantes las habilidades y conocimientos esenciales para desempeñarse como guías turísticos profesionales. A través de contenidos prácticos y teóricos, los estudiantes aprenderán a comunicarse eficazmente con distintos tipos de turistas, dominar información relevante sobre historia, cultura y geografía, y aplicar técnicas de manejo de grupos, seguridad y primeros auxilios. El programa también promueve el turismo responsable y sostenible, fortaleciendo el compromiso con la conservación del patrimonio natural y cultural.

Contenido del curso

MODULO 1 – CONCEPTOS BÁSICOS DEL TURISMO Y LA GUIANZA.
Este módulo introduce los fundamentos del rol del guía turístico, destacando su perfil profesional y los principios éticos que deben orientar su labor. Además, se analizan los distintos tipos de turistas y sus características para comprender mejor sus necesidades. Finalmente, se abordan las funciones y responsabilidades esenciales del guía, garantizando un servicio seguro, informado y de calidad.

TEMA 1: PERFIL Y ÉTICA DEL GUÍA TURÍSTICO.

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TEMA 2: TIPOS Y CARACTERÍSTICAS DE TURISTAS.

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TEMA 3: FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL GUÍA.

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EVALUACIÓN MODULO 1 – CONCEPTOS BÁSICOS DEL TURISMO Y LA GUIANZA.

MODULO 2 – CONOCIMIENTO DEL PATRIMONIO Y DESTINOS TURÍSTICOS
Este módulo ofrece una visión integral de la historia, cultura y patrimonio a nivel local y regional, proporcionando al guía una base sólida para interpretar cada destino. Se estudian también la geografía y las características de los lugares turísticos, junto con sus principales atractivos naturales y culturales. Además, se desarrollan habilidades para planificar rutas y organizar visitas guiadas de manera coherente, segura y atractiva para los visitantes.

MODULO 3 – HABILIDADES Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL TURISTA
Este módulo fortalece las habilidades comunicativas del guía turístico mediante técnicas de comunicación efectiva y manejo de grupos. Incluye estrategias de atención al cliente y resolución de conflictos para ofrecer un servicio de calidad. También se introduce el uso básico de idiomas y terminología turística esencial, complementado con aspectos de presentación personal y expresión corporal que favorecen una interacción profesional y segura con los visitantes.

MODULO 4 – SEGURIDAD, PRIMEROS AUXILIOS Y TURISMO SOSTENIBLE
Este módulo aborda las normativas esenciales de seguridad en turismo y las medidas básicas de primeros auxilios para actuar adecuadamente en situaciones de emergencia. Asimismo, promueve prácticas de turismo sostenible y la conservación del entorno natural. Finalmente, se refuerza la responsabilidad social y profesional del guía, destacando su papel en la protección del patrimonio y el bienestar de los visitantes.

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Acerca de este curso

Contenido del curso

TEMA 1: PERFIL Y ÉTICA DEL GUÍA TURÍSTICO.

TEMA 2: TIPOS Y CARACTERÍSTICAS DE TURISTAS.

TEMA 3: FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL GUÍA.

EVALUACIÓN MODULO 1 – CONCEPTOS BÁSICOS DEL TURISMO Y LA GUIANZA.

TEMA 1: HISTORIA, CULTURA Y PATRIMONIO LOCAL Y REGIONAL.

TEMA 2: GEOGRAFÍA Y CARACTERÍSTICAS DE LOS DESTINOS TURÍSTICOS.

TEMA 3: ATRACTIVOS TURÍSTICOS NATURALES Y CULTURALES.

TEMA 4: PLANIFICACIÓN DE RUTAS Y VISITAS GUIADAS.

EVALUACIÓN MÓDULO 2 – CONOCIMIENTO DEL PATRIMONIO Y DESTINOS TURÍSTICOS

TEMA 1: TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y MANEJO DE GRUPOS.

TEMA 2: ATENCIÓN AL CLIENTE Y MANEJO DE CONFLICTOS.

TEMA 3: USO DE IDIOMAS Y TERMINOLOGÍA TURÍSTICA BÁSICA.

TEMA 4: PRESENTACIÓN PERSONAL Y EXPRESIÓN CORPORAL.

EVALUACIÓN MÓDULO 3 – HABILIDADES Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL TURISTA

TEMA 1: NORMATIVAS DE SEGURIDAD EN TURISMO.

TEMA 2: MANEJO DE EMERGENCIAS Y PRIMEROS AUXILIOS BÁSICOS.

TEMA 3: TURISMO SOSTENIBLE Y CONSERVACIÓN AMBIENTAL.

TEMA 4: RESPONSABILIDAD SOCIAL Y PROFESIONAL DEL GUÍA.

EVALUACIÓN MÓDULO 4 – SEGURIDAD, PRIMEROS AUXILIOS Y TURISMO SOSTENIBLE

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TEMA 1: PERFIL Y ÉTICA DEL GUÍA TURÍSTICO.

TEMA 2: TIPOS Y CARACTERÍSTICAS DE TURISTAS.

TEMA 3: FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL GUÍA.

EVALUACIÓN MODULO 1 – CONCEPTOS BÁSICOS DEL TURISMO Y LA GUIANZA.

TEMA 1: HISTORIA, CULTURA Y PATRIMONIO LOCAL Y REGIONAL.

TEMA 2: GEOGRAFÍA Y CARACTERÍSTICAS DE LOS DESTINOS TURÍSTICOS.

TEMA 3: ATRACTIVOS TURÍSTICOS NATURALES Y CULTURALES.

TEMA 4: PLANIFICACIÓN DE RUTAS Y VISITAS GUIADAS.

EVALUACIÓN MÓDULO 2 – CONOCIMIENTO DEL PATRIMONIO Y DESTINOS TURÍSTICOS

TEMA 1: TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y MANEJO DE GRUPOS.

TEMA 2: ATENCIÓN AL CLIENTE Y MANEJO DE CONFLICTOS.

TEMA 3: USO DE IDIOMAS Y TERMINOLOGÍA TURÍSTICA BÁSICA.

TEMA 4: PRESENTACIÓN PERSONAL Y EXPRESIÓN CORPORAL.

EVALUACIÓN MÓDULO 3 – HABILIDADES Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL TURISTA

TEMA 1: NORMATIVAS DE SEGURIDAD EN TURISMO.

TEMA 2: MANEJO DE EMERGENCIAS Y PRIMEROS AUXILIOS BÁSICOS.

TEMA 3: TURISMO SOSTENIBLE Y CONSERVACIÓN AMBIENTAL.

TEMA 4: RESPONSABILIDAD SOCIAL Y PROFESIONAL DEL GUÍA.

EVALUACIÓN MÓDULO 4 – SEGURIDAD, PRIMEROS AUXILIOS Y TURISMO SOSTENIBLE

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